드림팩토리 개인정보처리방침

개요

"개인정보 처리방침"은 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침입니다. 드림팩토리는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

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일반 개인정보

탈퇴 시 파기

참고사항

일부 개인정보는 관련 법령이나 내부 규정에 따라서 탈퇴 후에도 보관할 수 있음.

처리목적

처리목적

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회원을 관리하고 서비스를 제공 및 개선하고, 신규 서비스를 개발하는 등의 목적으로 이용합니다.

제3자 제공

개인정보의 제공

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제3자 제공

각 클래스룸 운영자

개인정보 위탁

Twilio 외 2개

개인정보 국외이전

Twilio(미국)

정보주체의 권리의무

정보주체의 권리의무

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이용자는 드림팩토리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의권리를 행사할 수 있습니다.

고충처리부서

고충처리부서

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개인정보보호 책임자와 동일합니다.

이메일

dreamfactoryhappy@gmail.com

전화번호

01050634481

* 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

개인정보 수집

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

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수집하는 개인정보

서비스필수정보선택정보
클라메이트 계정 가입이름, 이메일, 생년월일
법정대리인 동의법정대리인의 정보(성명, 전화번호, 생년월일)법정대리인의 정보(이메일)

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개인정보 수집 방법

개인정보를 수집하는 경우에는 원칙적으로 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • 제휴 서비스나 단체, 기관 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

자동 수집된 개인정보

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개인정보의 파기

개인정보 파기 시점

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 법령에서 요구하는 경우 법령에서 요구하는 기간 만큼 보존할 수 있습니다. 또한 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 개인정보를 보존할 수 있습니다.

일부 정보는 내부 방침에 따라서 일정 기간 이후에 파기될 수 있습니다. 항목별 보관기간 및 파기시점은 다음과 같습니다.

보존항목보관기간 및 파기시점
클라메이트 회원 정보 (회원가입 시 입력한 정보)회원 탈퇴 시 파기
부정이용 정보회원 탈퇴 후 2년간 보관 후 파기
문의 내용회원 탈퇴 후 2년간 보관 후 파기
클래스룸 이용기록해당 클래스룸의 운영이 종료되거나 클래스룸 운영자와의 계약이 종료된 후로부터 2년간 보관 후 파기
법정대리인의 개인정보 및 동의 기록법정대리인의 동의가 확인된 이후 즉시 파기
재화 또는 서비스 제공재화 또는 서비스 공급완료 및 요금결제 또는 정산 완료시까지 보관 후 파기

법령에 따라 일정기간 보존하는 개인정보

일부 정보는 내부 방침이나 관련된 법령에 따라서 일정기간 보관 후 파기합니다.

보존항목근거법령보존기간
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시·광고에 관한 기록6개월
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료통신비밀보호법3개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법, 법인세법, 부가가치세법5년
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5년
저작권 신고에 관한 기록저작권법1년

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회원을 관리하고 서비스를 제공 및 개선하고, 신규 서비스를 개발하는 등의 목적으로 이용합니다.

  • 회원을 식별 및 가입의사를 확인하기 위해 이용합니다. 또한 본인 여부와 연령을 확인하기 위해서도 이용합니다.
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개인정보 제3자 제공 및 처리 위탁

제3자에게 제공하는 개인정보

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제공받는자제공목적제공항목
각 클래스룸 운영자클래스룸 운영 및 관리, 학생 관리이름, 프로필 사진, 마지막 접속 일자 및 시간, 현재 접속 여부, 클래스룸 내에서의 접속 및 수업 기록, 화상수업 기록

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위탁 처리하는 개인정보

드림팩토리는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무위탁정보
Twilio국내외 SMS, MMS 발송휴대폰 번호
네이버클라우드 주식회사국내외 SMS, MMS, 알림톡, 네이버톡톡 발송휴대폰 번호
AWS서버, 데이터베이스 등 개인정보가 저장된 인프라 운영서비스 제공을 위해 처리되는 모든 개인정보

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정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

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만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

드림팩토리는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 정보: 법정대리인의 정보(성명, 전화번호, 생년월일)
  • 선택 정보: 법정대리인의 정보(이메일)

추가적인 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

드림팩토리는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

  • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
  • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
  • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
  • 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
  • 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
  • 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
  • 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

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드림팩토리는 다음과 같은 방법으로 관리적, 기술적, 물리적으로 개인정보의 안전성을 확보하는 조치를 취하고 있습니다.

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  • 개인정보를 처리하는 사람을 최소한으로 제한하고 지속적으로 관리합니다.

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드림팩토리는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명 : 반병흠
  • 직책 : 대표
  • 연락처 : dreamfactoryhappy@gmail.com / 01050634481

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